Êtes-vous prêts pour Noël?
La période des Fêtes arrive à grands pas et, comme chaque année, vous souhaitez souligner ce moment en transmettant vos meilleurs vœux à vos clients, employés et partenaires. En tant qu’entreprise, vous ne pouvez passer à côté, car l’envoi de souhaits continue d’être une tradition essentielle et intemporelle à suivre pendant les Fêtes! Mais quelle est la meilleure façon de faire? Par la poste, par courriel ou encore par les médias sociaux? L’ensemble de ses réponses?
Premièrement, il est important de prévoir cette action dans votre plan de communication annuel et de bien définir les objectifs que vous souhaitez atteindre en fonction de votre clientèle. Celle-ci est à prendre en considération au même titre que vos actions corporatives ou promotionnelles. Vos objectifs peuvent être par exemple de rester en contact avec votre clientèle, de renforcer les liens avec vos partenaires, de mettre en valeur l’une de vos forces par le biais d’une image thématique, etc. Une fois vos objectifs bien définis, il devient plus facile de choisir la ou les méthodes appropriées qui définiront la stratégie retenue pour votre entreprise. De plus, il ne faut pas oublier que comme pour la publicité en général, peu importe la forme que prendront vos vœux, celle-ci doit être réfléchie autant pour son aspect visuel que textuel pour se démarquer des autres…
Chaque méthode possède ses forces et ses faiblesses. En voici un aperçu :
Vœux imprimés (carte de noël traditionnelle)
offrent une grande flexibilité de formats
peuvent être conservés pendant longtemps
peuvent être exposés sur un bureau à la vue de tous et être conservés en souvenir
des timbres thématiques sont offerts par Postes Canada (http://www.postescanada.ca/cpo/mc/personal/campaigns/holiday/default.jsf)
un message personnel ainsi qu’une signature manuscrite peuvent y être ajoutés – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.s2loYGXa.dpuf
les enveloppes peuvent être adressées à la main
des enveloppes de différents formats et de couleurs variées sont offertes – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.s2loYGXa.dpuf
l’achat de timbres est à prévoir (frais d’envoi)
le délai et les frais d’impression sont à planifier – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.vwkVOLpx.dpuf
nécessitent une liste d’adressage à jour
Prenez soin d’adresser à la main les coordonnées du destinataire sur l’enveloppe. Votre enveloppe sera ainsi mieux perçue dès sa réception au travers des autres adressées mécaniquement contenant des factures à payer…
Vœux électroniques (courriel personnalisé ou infolettre)
offrent un délai d’envoi rapide
souvent moins coûteux à produire
possibilités de comptabiliser les statistiques
permettent l’ajout d’informations complémentaires (jours de fermeture, hyperliens, etc.)
permettent d’être partagés via les réseaux sociaux
peuvent être perçus comme un courriel indésirable
l’effet obtenu au moment de leur réception demeure à la merci du flo entrant
la conception est restreinte en fonction du format courriel standard
la conception doit respecter certaines normes pour être bien décodée par les logiciels de messagerie et les téléphones intelligents
nécessitent une liste de courriels à jour
Pensez à intégrer des hyperliens de partage pour permettre au destinataire de partager vos vœux sur les réseaux sociaux!
Vœux sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, etc.)
sont peu coûteux à produire
permettent de joindre un auditoire qui ne serait pas atteint par le biais d’un envoi postal ou électronique
permettent la répétition par l’envoi de messages à intervalle
possibilités de comptabiliser les statistiques
auditoire proportionnel à votre réseau
offrent une visibilité éphémère
offrent très peu de garanties de visibilité
Pour bonifier davantage l’impact de vos vœux sur les réseaux sociaux, n’oubliez surtout pas de les partager au moment opportun sous forme textuelle, mais aussi en personnalisant votre imagerie de profil pour la période!
Il est maintenant le moment pour vous de passer à l’action si vous voulez être prêts à effectuer vos envois à temps!
Difficile pour vous de choisir la ou les méthodes appropriées ou encore de déterminer clairement vos objectifs?
Nous sommes là pour vous conseiller dans votre démarche : 418 822-1105.