13 Nov. 2012

Êtes-vous prêts pour Noël?

13 Novembre 2012,
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La période des Fêtes arrive à grands pas et, comme chaque année, vous souhaitez souligner ce moment en transmettant vos meilleurs vœux à vos clients, employés et partenaires. En tant qu’entreprise, vous ne pouvez passer à côté, car l’envoi de souhaits continue d’être une tradition essentielle et intemporelle à suivre pendant les Fêtes! Mais quelle est la meilleure façon de faire? Par la poste, par courriel ou encore par les médias sociaux? L’ensemble de ses réponses?

Premièrement, il est important de prévoir cette action dans votre plan de communication annuel et de bien définir les objectifs que vous souhaitez atteindre en fonction de votre clientèle. Celle-ci est à prendre en considération au même titre que vos actions corporatives ou promotionnelles. Vos objectifs peuvent être par exemple de rester en contact avec votre clientèle, de renforcer les liens avec vos partenaires, de mettre en valeur l’une de vos forces par le biais d’une image thématique, etc. Une fois vos objectifs bien définis, il devient plus facile de choisir la ou les méthodes appropriées qui définiront la stratégie retenue pour votre entreprise. De plus, il ne faut pas oublier que comme pour la publicité en général, peu importe la forme que prendront vos vœux, celle-ci doit être réfléchie autant pour son aspect visuel que textuel pour se démarquer des autres…

Chaque méthode possède ses forces et ses faiblesses. En voici un aperçu :

Vœux imprimés (carte de noël traditionnelle)

  •  offrent une grande flexibilité de formats
  •  peuvent être conservés pendant longtemps
  •  peuvent être exposés sur un bureau à la vue de tous et être conservés en souvenir
  •  des timbres thématiques sont offerts par Postes Canada (http://www.postescanada.ca/cpo/mc/personal/campaigns/holiday/default.jsf)
  •  un message personnel ainsi qu’une signature manuscrite peuvent y être ajoutés – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.s2loYGXa.dpuf
  •  les enveloppes peuvent être adressées à la main
  •  des enveloppes de différents formats et de couleurs variées sont offertes – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.s2loYGXa.dpuf
  •  l’achat de timbres est à prévoir (frais d’envoi)
  •  le délai et les frais d’impression sont à planifier – See more at: http://evolutiongraphique.com/etes-vous-prets-pour-noel.html#sthash.vwkVOLpx.dpuf
  •  nécessitent une liste d’adressage à jour

 

Prenez soin d’adresser à la main les coordonnées du destinataire sur l’enveloppe. Votre enveloppe sera ainsi mieux perçue dès sa réception au travers des autres adressées mécaniquement contenant des factures à payer…

Vœux électroniques (courriel personnalisé ou infolettre)

  •  offrent un délai d’envoi rapide
  •  souvent moins coûteux à produire
  •  possibilités de comptabiliser les statistiques
  •  permettent l’ajout d’informations complémentaires (jours de fermeture, hyperliens, etc.)
  •  permettent d’être partagés via les réseaux sociaux
  •  peuvent être perçus comme un courriel indésirable
  •  l’effet obtenu au moment de leur réception demeure à la merci du flo entrant
  •  la conception est restreinte en fonction du format courriel standard
  •  la conception doit respecter certaines normes pour être bien décodée par les logiciels de messagerie et les téléphones intelligents
  •  nécessitent une liste de courriels à jour

Pensez à intégrer des hyperliens de partage pour permettre au destinataire de partager vos vœux sur les réseaux sociaux!

Vœux sur les réseaux sociaux (Facebook, Linkedin, Twitter, etc.)

  •  sont peu coûteux à produire
  •  permettent de joindre un auditoire qui ne serait pas atteint par le biais d’un envoi postal ou électronique
  •  permettent la répétition par l’envoi de messages à intervalle
  •  possibilités de comptabiliser les statistiques
  •  auditoire proportionnel à votre réseau
  •  offrent une visibilité éphémère
  •  offrent très peu de garanties de visibilité

Pour bonifier davantage l’impact de vos vœux sur les réseaux sociaux, n’oubliez surtout pas de les partager au moment opportun sous forme textuelle, mais aussi en personnalisant votre imagerie de profil pour la période!

Il est maintenant le moment pour vous de passer à l’action si vous voulez être prêts à effectuer vos envois à temps!

Difficile pour vous de choisir la ou les méthodes appropriées ou encore de déterminer clairement vos objectifs?

Nous sommes là pour vous conseiller dans votre démarche : 418 822-1105.

Avec plus de 20 ans d'expérience en communication graphique et en gestion de projets, Mélanie est une passionnée de tout ce qui touche à la communication graphique, au monde du Web, au marketing et à l'art visuel.

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